Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
Le responsable du traitement est M. MAHE Sébastien

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

En conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous informons que les informations recueillies sur le site internet ‘https://www.la-cigale-argeles.com’ via les formulaires font l’objet d’un traitement informatisé destiné à vous assurer un service ou à ce que nous puissions vous répondre, et ce de la manière la plus appropriée, et ne seront jamais utilisées à des fins non prévues ni transmises à des partenaires sans votre autorisation.
Aucune information personnelle autre que celles demandées dans ce cadre n’est collectée à votre insu.
En outre, les données collectées via les traitements de données à caractère personnel du présent site ne font l’objet d’aucun transfert en dehors du territoire de l’Union Européenne.

Les données recueillies ne seront pas conservées plus de 3 ans :
– à compter de la collecte, du dernier contact ou intérêt manifesté pour les prospects,
– à compter de la fin de la relation commerciale pour les clients,
– à compter de la dernière connexion pour les utilisateurs enregistrés

A l’issue de cette période les données seront anonymisées, rendant impossible votre identification.
Les données liées à la facturation seront conservées 10 ans.

ACCÈS, RECTIFICATION, SUPPRESSION

Conformément aux articles 39 et 40 de cette même loi, l’utilisateur de ce site ou le Client bénéficie des droits d’interrogation, d’accès, de rectification et de suppression portant sur les données le concernant en utilisant le formulaire de contact:

Vous bénéficier d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles simplement en utilisant le formulaire situé dans la rubrique contact du présent site.

Aucun système automatique n’a été mis en place afin de garantir que vous êtes bien le demandeur. Nous pouvons donc être amenés à vous demander de prouver votre identité afin d’exercer ce droit.

CONSENTEMENT ET PREUVE DE CONSENTEMENT

A chaque endroit du site où nous vous demandons votre consentement à l’aide d’une case a cocher une preuve de consentement est conservée celle ci inclue la version des mentions légales, des conditions générales et de la politique de confidentialité (respect de la vie privée).
Votre adresse IP est également enregistrée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant via le formulaire de contact où en cliquant sur le lien de désinscription présents dans les emails.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web. Ces données peuvent comprendre :

Des informations d’identification telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Des informations de connexion telles que votre adresse IP, votre géolocalisation.
Des données de transaction, telles que l’historique de vos achats ou les détails de vos paiements.
Des données démographiques comme l’âge, le sexe, et les préférences.
Ces informations peuvent être recueillies lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande, participez à un sondage, naviguez sur le site ou interagissez avec nos services.

UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons les données personnelles collectées pour fournir, améliorer et personnaliser nos services. Cela inclut la personnalisation de votre expérience sur le site, le traitement des commandes, la communication avec vous, et l’amélioration de notre site web et de nos offres.

PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les situations suivantes :

Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec nos prestataires de services de paiement pour traiter vos transactions).
Avec votre consentement explicite pour un partage spécifique.
Pour nous conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes gouvernementales.
Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

TRANSFERT INTERNATIONAL DES DONNÉES

En raison de la nature mondiale d’Internet, vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l’Union Européenne. Lors de ces transferts, nous nous assurons de mettre en place des mesures adéquates pour protéger vos données conformément aux lois sur la protection des données.

FORMULAIRES

Ce site vous propose des formulaires à plusieurs fins. Chaque formulaire spécifie à quel usage et pour quelle durée les données sont conservées.
Votre adresse IP est enregistrée afin de conserver la preuve de consentement et permettre aux autorités compétentes d’intervenir le cas échéant.
Sous chaque formulaire la finalité du recueil des données est spécifiée.

E-MAILS

Dans le cas où vous choisiriez soit lors de votre inscription, soit ensuite de vous inscrire à une de nos newsletters, nous nous engageons à ne vous envoyer que des e-mails entrant dans le cadre de ce que vous nous autorisez.
Ce choix sera effectué par simple sélection d’une case à cocher.
Vous pourrez à tout moment retirez votre consentement en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de chaque e-mail.

COOKIES

Cookies internes

Le présent site émet des cookies techniques uniquement destinées à permettre votre navigation ou votre connexion aux espaces membres. Ils ne sont nullement utilisés pour effectuer du traçage, ou pour vous analyser votre comportement.
Ils sont donc totalement en conformité et exemptés de consentement préalable. Vous pouvez toutefois désactiver les cookies directement dans votre navigateur si vous voulez nous empêcher d’ajouter ces cookies sur votre ordinateur. Sachez toutefois que celà risque de provoquer l’impossibilité de vous connecter à certaines parties du site.

Cookies tiers

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Bien que nous vous demandons explicitement votre consentement préalable avant de permettre à ces services d’envoyer leur cookies vous pouvez décider à tout moment de ne plus les autoriser en cliquant sur « gestion des cookies » en bas du site.

Statistiques

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Toutefois vous pouvez empêcher ce site de vous compter dans les statistiques Cliquez-ici pour accèder à vos préférences de suivi

SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Privacy by design

Toutes les informations que nous vous demandons sont destinées au meilleur traitement possible de vos demandes ou pour vous fournir un service optimal. Aussi nous vous demandons le minimum d’informations nécessaires au traitement.

Sécurité

Vos données sont hébergées dans le datacenter de notre fournisseur en Europe (voir mentions légales). Celui-ci s’engage dans le plus strict respect de la RGPD/GPDR.

Fuite de données

En cas de fuite de données nous vous enverrons un email pour vous prévenir des données qui auraient pu être obtenues.

Contact et CNIL

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